【小費說明】 給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一,在國外旅行大多有付小費的習慣,是一種風度的表現。 1.領隊、導遊、司機小費:每位貴賓每日新台幣300元×天數。 2.行李小費:單趟每件人民幣5-10元。 3.房間小費:建議每房每日人民幣10元。 【行前必讀】 為考量旅客自身旅遊安全,並顧及同團其他旅客之旅遊權益,我們特別請您配合下列事項,這是我們應盡告知的責任,也是保障您的權利。 【行程提醒】 1.本行程最低出團人數為16人以上(含),最多為40人以下(含),台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。 2.符合下列狀況之貴賓,請務必於報名時主動告知業務人員,讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前3個工作日內臨時提出需求,將可能收取必要費用。 1.年滿70歲或行動不便之貴賓,且無親友陪同者。 2.未滿18歲,且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者:須將旅遊定型化契約書,提供給法定代理人簽名,報名始為有效。 3.孕婦:懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數,並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件,懷孕27週以上(各家航空公司規定週數略有不同,請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定)之旅客,需於3個工作天完成申請,備妥「適航申請書」、「診斷書」,經由航空公司醫務部門審核,同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機(各航空公司規定略有不同)。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況,導致航空公司航程受影響,因而產生之成本,航空公司將保留法律追訴權。 4.攜嬰幼兒同行者、特殊餐食者(如素食餐):海外團體餐食之安排,無法如同在台灣般豐富且多變化,建議自行準備罐頭或泡麵等,以備不時之需。 5.單人報名者:飯店房型以兩人一室為主。單人報名者,本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房;若指定單人入住,請按房型補足單人房價差,實際價差費用以當團說明公布為準。 6.特殊住宿需求:旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等,我們將向飯店提出,但無法保證飯店一定提供,最終之情況需於辦理入住時使得確認。 7.役男:須向相關主管機關申請出境許可。 8.非本國籍旅客:本行程所載之相關規定,對象均為持中華民國護照之旅客,若您擁有雙重國籍或持他國護照,請自行查明相關規定,並事先請告知您的業務人員。 9.本行程為團體旅遊,誠請各位貴賓遵守團體集合時間。 10.為顧及旅客之人身安全,恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求;若因此而無法滿足您的旅遊需求,建議您選購套裝自由行。 11.為維護旅遊品質及貴賓權益,在不變更行程內容前提下,將會綜合當地實際食、宿、交通等情況,為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序,實際安排依行前說明會資料為準;旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響,將以行程安全順暢為考量,斟酌調整餐食及旅遊行程,請貴賓們諒解。 12.本行程所含景點之門票均為團體票價,不適用年長、孩童、特殊人士之優惠票價,故無價差可供退返,尚祈見諒。 13.中國大陸餐廳、廁所休息站,皆有販賣絲綢字畫、雕刻品茶壺、茶葉…等等藝術品或當地土特產,並非特定購物點(SHOPPING站),敬請旅客注意。 14.請旅客前往中國大陸旅遊時,請先調適自己,並對該地區環境先作認識,這樣一來相信您會有美好的旅程,並記得要入境隨俗哦。 15.鑑於中國大陸運輸安全法規定,搭乘高鐵(動車)所攜帶的隨身或托運行李中,不得含有各式刀具、槍砲、彈藥等危險物品,故請勿攜帶搭乘,否則,將面臨罰款、拘留或沒收等行政處罰,如造成任何損失,請自行承擔。 16.中華民國護照用於台灣出入境查驗,出入境中國大陸時請出示有效期限內之台胞卡(證)。 17.團員領取護照後,請一一檢查護照套內之證件是否齊全,若有不齊請通知領隊。 18.禁止事項:不得嫖妓,不得攜帶水果及肉類製品入出境。另為使旅遊更加順暢,盡量避免談論政治話題影響旅遊氣氛。 19.因當地飯店合約條款限制,本行程僅限持台胞卡(證)之旅客報名;如遇非本國籍護照之旅客,將收取每人100美金費用(不適用當地大陸人士報名)。 【航班行李】 1.請於班機起飛前2~3小時抵達機場,以免擁擠及延遲辦理登機手續。 2.領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員,協助完成辦理登機手續及行李托運。 3.行李托運:各航空公司將依行程及搭乘艙等不同,免費托運行李計算方式也不同,敬請依各航空公司公告為準。 4.各航空公司規定行李托運公斤數參考如下: (若超過規定額度,旅客需依航空公司規定額外自付加收費用) 5.長榮(立榮)航班、中華(華信)航空、國泰(港龍)航空,托運行李以每人一件(23公斤)為限。 6.東方(上海)航空、南方航空、四川航空、海南航空、中國國際航空、吉祥航空、廈門航空、山東航空,托運行李以每人一件(23公斤)為限,行李長寬高總和不得超過158公分。 7.中國大陸內地航班托運行李以每人一件(20公斤)為限,手提行李以每人一件(5公斤)為限。 8.進入海關後,請掌握免稅品購物時間,勿耽誤登機。 9.團體座位由航空公司安排,不適用於出發前預先選位,也無法確認座位相關需求(如靠窗、靠走道等),且座位安排乃依英文姓名依序排列,同行者有可能無法安排在一起,領隊將盡最大協助,若無法滿足您的需求,敬請參團貴賓諒解! 【住宿飯店】 1.本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。 2.行程酒店住宿為2人一室(2小床房型),若您指定大床房型或加床方式住宿,需視酒店提供為主,無法保證,部份飯店亦提供額外加價的房型,並請按房型補足房價差,實際價差費用以當團回覆為準。 3.各國飯店因公共安全因素,多有禁止於房間內吸菸規定,若因個人行為而產生罰鍰,則個人須自行負擔。 4.部分飯店房內有提供電熱水壺,僅供入住旅客煮水用,不可放入任何物品(如:咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等),並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱。 5.所有飯店設備,如有使用方面之疑問,請務必詢問領隊或飯店人員,否則造成危安問題或毀損時,須負相關責任。 6.考量安全問題,房間內請避免使用多插頭延長線,以免電壓負荷過大。 7.游泳池未開放時請勿擅自入池游泳,並切記勿單獨入池。 8.房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等,皆需付費,退房時需至櫃檯結帳。 【中國大陸地區酒店規則說明】 1.中國大陸地區酒店評等以【星級】為準則,最高為五星、最低為一星。 2.近年來中國大陸地區發展迅速,飯店如雨後春筍般增加,故會有一種【準星級】名詞出現。 【針對此現象提出說明如下】 1.新酒店成立需經試營業一年後才能進行星級評等,但各酒店在建立時會依各星級之規格建造設定,故會有準五星、準四星…等等名詞產生。 2.有些酒店未參與星級評等,但酒店在建立時會依各星級之規格建造設定,故會有準五星、準四星…等等名詞產生。 3.歷年來,全球環保意識抬頭,中國大陸部份酒店將不提供一次性用品(牙膏、牙刷、梳子、浴巾、刮鬍刀、指甲銼、鞋擦等物品),建議旅客自行攜帶個人盥洗用具及拖鞋,以免造成生活上的不便。 4.中國大陸地區每年4、5月及10、11月季節交替期間,氣溫約13-22攝氏度,晝夜溫差大;酒店須配合政府環保節能政策,於此期間僅提供送風模式,無法提供冷氣;一般冷氣開放時間為5月底至9月底,具體時間以各酒店實際狀況為主,造成不便,尚祈理解見諒! 【安全守則】 1.參加團體旅遊期間,請遵守領隊所宣佈的注意事項,聽從工作人員指揮。夜間或自由活動時間如欲外出,請告知領隊或團友,並應注意安全。 2.孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客,請衡量自身狀況,請勿勉強參加具有刺激性的活動,如:水上活動、溫泉…等,避免增加身體負擔。 3.搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣,並勿超越安全警戒線。 4.財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶,勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白,購物時也勿當眾取出整疊鈔票。 5.請記得攜帶常備藥品,如:胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等;若有特殊藥物,請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。
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