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(1)附加條款:
報名後要求取消或未連絡不參加者依實際情形收取已代墊付之簽證工本費及手續費外,此航程訂位暨取消辦法如下
a.取消規定如下:
◎通知於出發日前第九十日以上取消者,賠償全額訂金。
◎通知於出發日前第八十九日至第五十七日以內到達者,賠償全額船艙費用百分之三十。
◎通知於出發日前第五十六日至第二十九日以內到達者,賠償全額船艙費用百分之五十。
◎通知於出發日前第二十八日至第十五日以內到達者,賠償全額船艙費用百分之七十五。
◎通知於出發日前第十四日(含十四天內),賠償全額船艙費用百分之一百。
◎第三、四人〈指定同房之第三、四位〉訂金支付比照(二人一室)規定,若屬於後期加入,請於出發67天前需求,(因船公司須於出發前36天入正確名單,故不接受任何船艙變更需求),待通知所需求艙房,確認訂房手續成功後,其第三、四人之訂房變更、取消罰則,則依以上規定辦理之。
b.遊輪行程之異動:
◎遊輪公司基於環境之不可抗力因素或基於旅客安全考量,可於未事先通知的情況下,對行程中登船、抵/離港時間及停泊港口,做出必要的變更。若有上述的情況發生,遊輪公司及本公司不負任何退款和賠償責任。
c.郵輪訂位入名單規定:
◎甲方需於出發前36天以上提供乙方正確名單及分房(同護照上之正確英文姓名)。
◎出發前35~15天甲方欲更改登船名單或艙房分配時,需付每人3,000元改名手續費。
◎出發前15天內無法更動任何名字及艙房。
d.備註:
若有訂位變更或取消,均應以書面標示日期、內容等正式通知方為有效,以電話或口頭告知者無效。
若遇到本國及外國之例假日,應提前至假日前之工作日通知,以符合國際遊輪公司取消日計算之規定。
※請注意:
本旅遊產品屬遊輪自由行產品,因此無需收取護照正本,將由旅客自行攜帶護照至碼頭辦理登船出國手續,為避免出國當天出現無法出境的情況,在此特別請您務必再次檢查、確認您的護照。
1.依遊輪公司規定,護照有效期限應有滿半年以上效期,始可辦理登船手續,否則遊輪公司將拒絕旅客登船。
2.若您是現役軍人身份→出國必須蓋兩種章:
◎【持照人出國應經核准】。
◎【 年 月 日之前同意出國 字第 號核准】。
3. 若您是役男者→出國前必須前往戶籍所在地之鄉鎮市區公所兵役科(課)蓋兩種章:
◎【持照人出國應經核准尚未履行兵役義務】。
◎【役男出國核准 年 月 日前一次有效 縣 市公所】
4.接近役齡男子者→出國前必須前往戶籍所在地之鄉鎮市區公所兵役科(課)一種章,即為【尚未履行兵役義務】。
5.雙重國籍者→必須全程使用當初提供給旅行社預訂船艙所用之同一本護照。
6.役男是指年滿18歲至服兵役前,接近役齡是指年滿16歲至18歲。
e. 備註:
若有訂位變更或取消,均應以書面標示日期、內容等正式通知方為有效,以電話或口頭告知者無效。
若遇到本國及外國之例假日,應提前至假日前之工作日通知,以符合國際遊輪公司取消日計算之規定。
f. 為考量嬰兒、18歲以下未成年小孩、21歲以下乘客及孕婦安全,嬰兒及孕婦特殊登船規定如下:
◎嬰兒:以登船日為基準,嬰兒登船生日需滿6個月以上方可登船。
◎18歲以下未成年小孩:所有年齡未滿 18 歲不可單獨參加任何航程。『每間艙房至少需1位年滿18歲成年人』。
◎孕婦:以登船日為基準,孕婦懷孕需少於24週以內方可登船。
◎遊輪旅遊行程中,每天遊輪的開航時間都是準時的,且遊輪是不等人的,故旅客如果在返船時間未能準時到達,之後旅客所衍生的所有費用(交通費、住宿費...等)請旅客自行負擔。
◎身心障礙乘客必須可以自我照顧或請由可提供所有協助的另一名乘客陪伴共同出遊參加航程,必須服用的藥物都必須自行攜帶妥當,便能適時提供必要的幫助。
**遊輪上配備醫務室及醫務人員,乘客如果在搭乘遊輪期間因病需要醫治,船公司將酌收合理醫藥費。
(2)遊輪旅遊常見問題如下:
a.航程中,該攜帶什麼樣的衣物?
參加遊輪假期通常基本應該準備的衣物有三種:在船上全天可穿著輕便的服裝或運動服。
白天岸上觀光行程或自由活動時所準備的旅遊服裝(請依季節溫度變化準備)
每天船上晚餐的服裝準備建議: *非正式服裝之夜男士可穿著有領子的襯衫或休閒便服(勿著短褲、拖鞋),女士可穿著褲裝或洋裝。*正式服裝之夜(包括船長歡迎酒會、主題晚宴和船長惜別晚宴)女士穿著晚禮服或裙裝,男士應穿著晚禮服或正式西裝打領帶。 進入健身房時,必需穿著軟底運動鞋以及舒適的衣服,基於健康及安全考量,如不遵守穿著原則,將被拒絕進入;另外,泳衣也請自備。 *每天之氣候預測及服裝建議請參照每日行程表
b.單獨一人參加時,在船上是否會覺得太寂寞?
對單獨旅行的人而言,遊輪行程是最理想的,因為在航程中,很容易結交到來自世界各地的朋友。事實上,大多數的船上都有為單身的人特別安排宴會,旅客可以隨時參加。當然,單人房另有價格計算方式。 若沒有上岸觀光,在船上我要做什麼! 在海上航行時,您將感覺比其他的旅遊方式都更加自由而且多彩多姿!
c.如果您有兒童隨行,船上有那些活動安排可提供給兒童使用,設施有哪些?
遊輪行程非常適合全家一起歡樂出遊。除了有適合大人的娛樂活動外,對於兒童的節目安排也很精彩!
船上有提供兒童專用遊樂場,由專人帶領遊戲安排!但是請父母們特別注意,不要讓小朋友在甲板上、交誼廳上或舞池中毫無節制的玩耍,以免影響別人,尤其是晚上更要特別注意安全。
d.船上並設有便利的衛星直撥電話及傳真設備。
◎您可以隨時由艙房中直撥電話回家,計費方式約為每分鐘$5美元,費用會直接列入您的遊輪船卡帳單中。
◎遊輪上有Wi-Fi/網咖可提供網際網路 Internet、電子郵件的服務,全船有wifi覆蓋,您可選擇船上所提供的衛星網路消費套餐,在船上一樣也可以遨遊於網際網路裡。詳情請洽遊輪上客服部門。
e.遊輪上的電壓 客艙內的電源採用交流電110伏特,艙房內均提供吹風機,但為航行安全,艙房內嚴禁使用熨斗及電湯匙。
f.資訊及客戶服務中心設於遊輪3樓大廳,24小時開放旅客諮詢。(以上所有資訊如有變動,請以遊輪上公告事項為準) 。
g.即日起,依最新交通部觀光署規定,凡旅行社僅銷售郵輪公司「單訂艙房」而未涉及旅遊行程安排者,因非屬旅遊契約之一種,其旅客亦不符旅行業責任保險有關「旅遊團員」之定義,故無須投保旅行業責任保險。建議旅客出發前自行投保旅平險。
(3)套房艙禮遇(適用莎倫娜套房GS、全景套房S)
◎ 優先登船、離船
◎ 專屬私人管家 (服務時間以郵輪上公告為主)
◎ 登船當天贈送歡迎禮包,含酒、甜點和登船日供應新鮮水果
◎ 提供浴袍、拖鞋
◎ 可從提供的枕頭種類中挑選自己偏好的枕頭
◎ 專屬貴賓用餐區域
◎ Mini-bar服務
◎ 免費客房送餐服務(僅限正餐時間段)
◎ 航程MY Drink plus酒水套餐
※以上最終須以船上所提供服務標準為最終確認。
※ 本行程表,郵輪航班次的確認,本公司保留調整之權利,以出發前說明會為準。
※ 遊輪操作一旦報名付訂後請立即提供護照影本以利船艙訂房作業,以免向隅!!
(PS:請注意護照繳交影本需清析且為1:1比例)